Protegemos el activo más valioso de tu familia
Mientras otras administradoras gestionan papeles, nosotros gestionamos la infraestructura. La sala de máquinas de tu edificio, bajo control permanente.
La plusvalía de un edificio no se protege solo con una buena administración financiera. Se protege cuidando su infraestructura con la misma rigurosidad con que un cirujano cuida sus instrumentos. En AdPro tenemos un protocolo técnico para cada sistema crítico — desde la eficiencia energética de las calderas hasta los sellos de los techos americanos — porque una filtración no detectada o una caldera mal regulada pueden costarle al edificio más que varios meses de administración.
La sala de máquinas, bajo control permanente
Calderas y Agua Caliente
- Monitoreo de temperatura de operación: una caldera mal regulada consume hasta 30% más de gas sin dar más calor.
- Análisis mensual de gases de combustión para detectar ineficiencias antes de que se traduzcan en facturas infladas.
- Protocolo de alertas tempranas: llama amarilla, caída de presión y ruido de golpeteo.
- Certificación SEC gas obligatoria gestionada sin que el comité tenga que preocuparse.
Salas de Bombas
- Verificación mensual de presión y caudal: la presión baja en pisos altos es síntoma de bomba desgastada, no de problema de red.
- Inspección de sellos mecánicos — el componente más ignorado y el que más daño causa cuando falla.
- Control de temperatura del motor y rodamientos para evitar paros de emergencia no planificados.
- Diagnóstico por síntomas documentado en libro de mantención digital.
Ascensores
- Coordinación con empresas certificadas para mantenciones periódicas conforme a normativa.
- Supervisión de contratos de mantención: revisamos que el proveedor cumpla el protocolo, no solo que firme el libro.
- Gestión de emergencias 24/7: sabemos cuándo llamar al técnico del ascensor y cuándo llamar al SEC.
- Control de vigencia de certificados de operación.
Grupos Electrógenos
- Prueba de carga mensual con simulacro real de corte de suministro — no solo arrancar el motor.
- Verificación de nivel de combustible, batería de arranque y transferencia automática.
- Registro de horas de operación y programación de cambios de aceite según fabricante.
- Prueba de iluminación de emergencia y señalética de seguridad.
Techos Americanos y Sellos
- Inspección semestral de sellos perimetrales: usamos silicona de alta temperatura en puntos de junta metal-estructura para resistir la dilatación térmica.
- Identificación temprana de micro-fisuras antes de que la filtración llegue al departamento de abajo — que es cuando ya el daño es costoso.
- Revisión de sumideros, pendientes y membranas impermeabilizantes.
- Informe fotográfico de cada inspección para transparencia ante el comité.
Certificaciones SEC y Sello Verde
- Gestión integral de Certificaciones SEC eléctricas y de gas: coordinamos los instaladores autorizados y presentamos la documentación ante el organismo.
- Asesoría para obtener y mantener el Sello Verde: eficiencia energética que se traduce en menor gasto común y mayor plusvalía del inmueble.
- Calendario de vencimientos con alertas anticipadas — ninguna certificación expira sin que el comité lo sepa con meses de anticipación.
- Gestión de revisiones municipales y permisos de obras menores.
"Una caldera sin mantención puede perder hasta un 25% de eficiencia sin que nadie lo note — hasta que llega la factura de gas."
Ese dinero no lo devuelve nadie. Por eso medimos, registramos y comparamos consumos mes a mes. Si algo cambia, lo sabemos antes que el proveedor de gas.
Prevención de Riesgos y Gestión de Personas
El conserje, el auxiliar, el jardinero: son personas con derechos laborales exigentes y riesgos reales. Una mala gestión en este frente puede derivar en multas, demandas y — lo más importante — en accidentes evitables. Nos hacemos cargo de todo.
Planes de Emergencia
Diseñamos e implementamos el Plan de Emergencia y Evacuación (PEE) conforme a la normativa vigente. Esto incluye identificación de zonas de seguridad, asignación de roles por piso, señalética y simulacros periódicos documentados. Un edificio con PEE actualizado no solo es más seguro: también está mejor posicionado frente a las aseguradoras.
Cumplimiento Ley Karin
La Ley N° 21.643 (Ley Karin) obliga a todos los empleadores a implementar protocolos contra el acoso laboral y sexual, incluyendo al personal de edificios. Implementamos los canales de denuncia, las políticas internas y la capacitación exigida por la ley — protegiendo al edificio de sanciones y al personal de situaciones de vulnerabilidad.
Matrices de Riesgo Laboral
Levantamos la matriz de riesgos específica para el personal del edificio: trabajo en altura para limpieza de vidrios, manipulación de productos químicos en la piscina, riesgos eléctricos en sala de máquinas. Identificamos el peligro, evaluamos la probabilidad y el impacto, y definimos medidas de control — antes de que ocurra el accidente.
Mutualidades Privadas: mejores beneficios para el personal
La mayoría de los edificios afilia a su personal a la mutualidad pública por defecto. Gestionamos la afiliación a mutualidades privadas (ACHS, Mutual de Seguridad, IST) que ofrecen atención más rápida, mejor cobertura de rehabilitación y acceso a redes de especialistas — sin costo adicional para el edificio. Personal bien cubierto es personal que trabaja con más seguridad y lealtad.
Lo que otros administradores no hacen
La mayoría de las administradoras subcontrata la prevención de riesgos a una empresa externa que no conoce el edificio. Nosotros integramos esta gestión en nuestra operación diaria: el mismo equipo que supervisa la sala de máquinas es el que conoce los riesgos reales del personal. No hay brecha entre quien administra y quien previene.
No compramos pólizas. Analizamos el riesgo.
Contratar un seguro sin un análisis técnico previo es como poner una cerradura sin medir el marco. En AdPro gestionamos los seguros del edificio con la misma rigurosidad que aplicamos a la mantención: calculamos, comparamos y monitoreamos.
Cálculo exacto del monto asegurado
Determinamos el valor de reposición real del edificio — no el valor comercial, no el valor de tasación, sino el costo de reconstruir metro a metro en caso de pérdida total. Muchos edificios están asegurados por el 40% de lo que deberían.
Prevención del infraseguro
El infraseguro ocurre cuando el monto asegurado es inferior al valor real del bien. En caso de siniestro, la compañía paga proporcionalmente — no el 100% del daño. Esto puede dejar al edificio con una reparación que no puede pagar.
Responsabilidad Civil del Edificio
Analizamos las coberturas de RC frente a terceros: daños a vehículos en estacionamientos, accidentes de visitas en áreas comunes, daños a departamentos vecinos por filtraciones desde zonas comunes. Una copropiedad sin RC adecuada asume ese costo con el fondo común.
Comparación y renovación estratégica
No renovamos automáticamente con la misma compañía. Antes de cada vencimiento, solicitamos cotizaciones comparativas y revisamos si las condiciones de mercado permiten mejorar la cobertura o reducir la prima — sin bajar la protección.
Coberturas que auditamos
- Seguro de incendio Cobertura de estructura, terminaciones y bienes comunes
- Responsabilidad Civil Daños a terceros por acción u omisión del edificio
- Todo Riesgo de Construcción Para obras mayores o remodelaciones en áreas comunes
- Seguro de Accidentes Personales Para personal de conserjería y mantenimiento
- Seguro de Maquinaria Calderas, grupos electrógenos y ascensores
- Cobertura de Daños por Agua Filtraciones, roturas de cañería y daños a vecinos
Trabajamos con corredores de seguros independientes — sin conflicto de interés con ninguna compañía.
El infraseguro es más común de lo que se cree
En Chile, más del 60% de los edificios residenciales están asegurados por un monto inferior al costo real de reconstrucción. Esto significa que en caso de un siniestro importante, la póliza cubre una fracción del daño y el resto lo absorbe la comunidad — normalmente mediante un cuoteo extraordinario de alto impacto. La primera acción que tomamos al asumir la administración es auditar la póliza vigente.
Solicita una auditoría técnica
gratuita de tu edificio
Revisamos el estado de sus sistemas críticos, la vigencia de las certificaciones, la cobertura de seguros y el cumplimiento normativo en prevención de riesgos. En una sola visita, su comité tendrá el panorama técnico completo que ningún administrador anterior les entregó.